旅行指南 · 中国
在紧张情况出现前，离线保存关键信息并了解可以向谁求助。
紧急情况先确保眼前安全。将酒店中文地址、护照副本、保险单号和紧急联系人保存到没有网络时也能查看的位置。
01
酒店前台、车站工作人员和可信的当地联系人可以帮助说明位置并指向适当服务。
02
医疗或转运情况应尽早联系保险公司，并保存收据和文件。
03
证件遗失或严重事件时，记录经过，并酌情联系当地有关部门和本国使领馆。
准备不能消除风险，但能让您更快获得正确帮助。
深度实用补充
紧急情况下，有用的计划应很短：先到安全地点，联系适当机构，说明位置，保留记录，再通知能够继续提供帮助的人或机构。
中国常用110报警、120急救、119火警。提供城市、区、街道、建筑或附近地标，并保持通话以回答问题。特殊区域的号码或派遣方式可能不同，抵达酒店后可确认当地最新信息。
用中英文保存护照姓名、国籍、住宿、紧急联系人、保险和必要医疗信息。注明过敏与必需药物，但不要暴露无关财务资料。纸质副本应与手机分开放置。
满足即时安全需求后，记录时间、地点和联系过的机构。按需要取得医疗、警方、交通或财物书面证明。通过官方渠道联系保险公司或领事服务，并遵循其证明要求，不依赖主动接触的中间人。
把住宿地址和一位可信联系人的资料写在纸上。手机遗失后，从另一台可信设备保护支付和邮箱账户，并使用相关服务的官方遗失设备流程。护照遗失时，向适当的当地机关说明经过，并通过公开电话联系签发国驻华使领馆。副本可以协助说明身份，但副本不是旅行证件，也不能代替正式补发程序。不要在社交平台公开完整证件号码，也不要把账户验证码交给声称可以快速找回物品的陌生人。
除非现场存在立即危险，不要随意移动受伤者，也不要服用来源不明的药物。发生交通或付款争议时，先到安全的公共位置，在不激化冲突的前提下保留照片、收据和应用记录，并把所在位置告诉可信联系人。自称官方人员的人要求付款、提供验证码或远程控制账户时，应通过相关机构公开的电话号码独立核实。就医后离开前确认诊断、处方、费用明细和复诊安排；语言不清楚时请医院工作人员把关键内容写下。